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宁津县锦源工业有限公司主营:链网,塑料网带,链板,螺旋网带,长城网带,菱形网带等

宁津县锦源工业有限公司
联系人:周经理
电 话:0534-5257133 5257233
传 真:请电话索取
手 机:13734346665 15253412788
微信:13734346665
Q  Q:383656922
地 址:山东省宁津县大祁工业园68号
 
销售服务

  尊敬的各位朋友:
忠心的感谢您的支持,为使您更好的了解我们企业,加强我们之间工作合作与交流,现将我厂服务规范呈现给您,欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议,以利于我们进一步提高工作品质,更好的服务于每一位客户,为您提供更优质的网带输送机。
服务承诺
一、我厂将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。
二、我厂积累了丰富的网带输送机的生产管理经验,无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。我们将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出厂的全过程控制,提供产品保证。
服务内容:
售前服务
有计划地走访客户,征求听取意见,及时了解客户需求和存在的问题,对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明,合同平审在两日内完成。
售中服务
严格履行销售合同,按时按质按量提供产品严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导,因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报。
售后服务
我厂对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到位解决,销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对我厂各项工作的评价。
 郑重承诺:  
     1. 我厂出售的所有产品保修期为12个月(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
     2. 经协商后客户可把出现质量问题的产品发回本公司,七个工作日内解决问题。
     3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
     4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
     5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
         (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
         (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
         (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

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